WARUNKI OGÓLNE

1. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego jest firma ARTEX ARTUR KONIECZNY zwana dalej Sprzedającym.
2. Ceny towarów są podane w złotych polskich i zawierają podatk VAT - 23%.
3. Dokumentem sprzedaży towaru jest paragon lub faktura VAT.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem realizacji zakupów jest wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego na stronach naszego sklepu. Zamówienia można składać 24 h na dobę , 7 dni w tygodniu.
   
2. Każde zamówienie jest potwierdzane emailowo lub telefonicznie a status można sprawdzić po zalogowaniu się na stronie sklepu. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Nabywcą w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy stronami.
4. Wszystkie przesyłki dostarczane są przez firme kurierską GLS  lub mogą być odebrane osobiście.
5. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
6. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
7. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

PRÓBKI TKANIN

1. Na stronie sklepu istnieje możliwość zamówienia 5 szt. darmowych próbek tkanin o wymiarach 14x20 cm. Czas oczekiwania możę wynieść do 10 dni roboczych.
2. Prosimy o składanie tylko jednego zamówienia na darmowe próbki tkanin. Zamówienia od klientów, którzy złożyli ich więcej będą automatycznie anulowane.

TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Dostawa towaru powinna nastąpić w ciągu 2 - 5 dni roboczych od daty zawarcia i akceptacji umowy sprzedaży. Czas realizacji zamówienia jest podany orientacyjnie i może być przedłużony w zależności od dostępności towaru w magazynie Sklepu oraz czasu dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie Sklep powiadamia Klienta o terminie dostępności towaru i okresie realizacji zamówienia.
2. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub odbierane przez Klienta w siedzibie Sprzedającego. Przesyłka wysłana za pośrednictwem firmy kurierskiej z reguły dostarczana jest do Klienta na drugi dzień roboczy po dniu nadania. Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej są ubezpieczone, a koszty ubezpieczenia ponosi Sprzedający.

FORMY PŁATNOŚCI

1. Możliwe są następujące formy płatnośći:

• przedpłata przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego wskazany w Specyfikacji Zamówienia
• gotówką w kasie Sprzedającego - przy odbiorze towaru przez Klienta w siedzibie Sprzedającego.
• karta płatnicza - za pośrednicetwem systemu płatniczego PLATNOSCI.PL

KOSZTY WYSYŁKI

1. Wszystkie zamówienia wysyłane są przez firmę kurierską GLS - koszt wysyłki wynosi 30 zł.
2. Przy zmówieniu powyżej wartości 500 zł koszt wysyłki pokrywa Sprzedający.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki, a następnienie możliwie jak najszybszy kontakt ze Sprzedającym.
2. W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.
3. W przypadku otrzymania przesyłki niezgodej z zamówieniem należy skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą w celu wymiany na właściwy produkt.
   
4. Towar podlegający wymianie musi zostać przygotowany do odbioru przez kuriera. Koszt odbioru i transportu pokrywa Sprzedający.
5. Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie w przypadku błędnej realizacji zamówienia wynikającej z winy Sprzedającego.
6. Produkty przygotowane specjalnie dla kupującego (tkaniny cięte na miare, zgodnie z zamóweiniem) nie podlegają zwrotowi.

GWARANCJA

1. Tkaniny zakupione w sklepie są objęte gwarancją producenta.
2. Utrata uprawnień gwarancyjnych nastepuje w przypadku niewłaściwej eksploatacji tkaniny, zastosowania tkaniny niezgodnie z przeznaczeniem oraz w przypadku nie przestrzegania warunków czyszczenia i konserwacji. 

OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez www.sklep.artex-tkaniny.pl za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówienia, bądź udzielania informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.
2. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 Kodeksu Cywilnego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach spornych właściwą instancją odwoławczą jest Sąd Rejonowy w Poznaniu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
3. Zastrzega się prawo zmiany ninijszego regulaminu. W takim przypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
4. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.